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FAQ

1.- ¿Cómo comprar en línea?

Comprar en línea es muy sencillo, rápido y sobre todo, seguro. Sólo selecciona el artículo que deseas adquirir, el sistema te irá guiando para completar tu compra. Al momento de indicarte el total de tu monto, el sistema te enviará a otra página donde proporcionarás tus datos personales, así como el número de tu tarjeta de crédito; una vez hecho esto, tu compra ha sido finalizada. Cabe mencionar que en todo momento tienes la oportunidad de deshacer la operación, borrando de tu selección los artículos que no desees adquirir, además tus datos están completamente a salvo debido a la confidencialidad de nuestro sistema de compras en línea. Es preferible inscribirse como Usuario Registrado para hacer más sencillo tu trámite de compra y así en posteriores visitas tu trámite sea más rápido y eficiente.

2.- ¿Qué necesito para poder facturar?

Lo único que necesitas es lo siguiente:

  • Código de Facturación (Ticket de compra o Código de facturación de tu confirmación de compra por el portal de Internet)

  • RFC (Registro Federal de Contribuyentes)

  • Nombre (persona física) / Razón Social (persona moral)

  • Domicilio Fiscal

  • Correo Electrónico

Te recordamos que para el proceso de registro podrás dar de alta más de un domicilio fiscal.

3.- ¿Por qué puede tardar más mi pedido?

Dependiendo del inventario, siempre buscamos que nuestra mercancía pueda ser surtida, sin embargo hay ocasiones que surtimos a un estado de la República Mexicana lejano a nuestra ubicación por lo que el trazo es mayor y puede demorar más. Adicionalmente nuestros envíos se realizan a través de servicio de paquetería como DHL, FEDEX, ESTAFETA, UPS, etc. quienes debido a volumen de operación puede demorar el tiempo de entrega.

4.- ¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjeta de crédito/débito, Paypal, transferencia bancaria, pago en efectivo en tiendas de conveniencia.

5.- ¿Cobran los envíos de la mercancía adquirida?

El costo de envío por paquete es de $290.00 MXN a cualquier parte de la República Mexicana.

6.- ¿El precio de los productos incluye IVA?

Si, los precios de nuestros productos tienen IVA incluido.

7.- ¿A dónde puedo contactarme si tengo dudas o problemas?

soporte@labodegachina.com

¡¡En Bodega China estamos para atenderte!!